Pałac Zdrojowy mieści się w kompleksie pałacowym z XVIII wieku położonym na terenie zacisznego parku, w odległości 500 metrów od centrum Krzeszowic. Obiekt oferuje czynną przez całą dobę recepcję, bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu oraz prywatny parking. Wnętrza eleganckich pokoi i apartamentów charakteryzują się połączeniem typowego dla pałacu stylu z nowoczesnymi elementami wystroju. W każdym pokoju i apartamencie znajduje się telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów telewizji satelitarnej, część wypoczynkowa oraz łazienka z prysznicem. Ze wszystkich pokoi i apartamentów roztaczają się widoki na ogród. Pałac Zdrojowy oferuje szeroki wybór zabiegów leczniczych i balneologicznych, takich jak kąpiele siarkowe, masaże oraz zabiegi fizjoterapii. Na miejscu do dyspozycji Gości jest również centrum fitness, bezpłatna wypożyczalnia rowerów oraz stół do gry w ping ponga. Personel obiektu organizuje ponadto zajęcia taneczne i piesze wycieczki, a także oferuje możliwość gry w golfa. Dla amatorów aktywnego wypoczynku przygotowano ponadto kort tenisowy. Na miejscu znajduje się też wspólny salon, jadalnia oraz kuchnia. Na dobry początek dnia w obiekcie serwowane jest śniadanie w formie bufetu. Budynek mieści również bibliotekę. Obiekt oddalony jest o 17 km od portu lotniczego Kraków-Balice oraz o 70 km od portu lotniczego Katowice-Pyrzowice. Na oba lotniska oferowany jest bezpłatny transfer lotniskowy w obie strony. Dworzec kolejowy w Krzeszowicach znajduje się w odległości 600 metrów od obiektu.